Chính sách quyền riêng tư
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Fleur Delys cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để phục vụ quá trình mua sắm.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập một số thông tin cơ bản nhằm:
- Xử lý và giao đơn hàng
- Liên hệ xác nhận thông tin khi cần thiết
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau mua
- Cập nhật chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin)
2. Thông tin được thu thập
Các thông tin có thể bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ nhận hàng
- Thông tin liên quan đến đơn hàng
Fleur Delys không thu thập các thông tin nhạy cảm không cần thiết.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ để:
- Xử lý đơn hàng và vận chuyển
- Hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề phát sinh
- Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi
Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Bảo mật thông tin
Fleur Delys áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin khách hàng:
- Lưu trữ thông tin trên hệ thống bảo mật
- Hạn chế truy cập đối với dữ liệu khách hàng
- Không tiết lộ thông tin ngoài phạm vi cho phép
5. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Yêu cầu ngừng nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào
6. Cam kết từ Fleur Delys
Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của khách hàng là điều quan trọng nhất.
Vì vậy, Fleur Delys luôn đặt việc bảo mật thông tin cá nhân lên hàng đầu trong mọi hoạt động.